Nu a fost un an grozav de publicitate pentru editori precum Bethesda Softworks și Ubisoft. Principalii editori de jocuri de astăzi sunt încurajați să se angajeze în unele dintre cele mai grave practici anti-consumiste văzute până în prezent în industrie. Numai în acest an, titlurile AAA au cunoscut lansări lansate, promisiuni nedeclarate și pachete de plată neașteptate și multe altele.
Uneori, o companie se va întoarce sau va încerca scuze pentru o problemă la fel de mare, iar alteori editorii rămân cursul, testând fidelitatea consumatorilor lor la maxim. Editorii se confruntă cu mânia fanilor furioși, după ce se confundă cu unele decizii corporative. Editorii AAA produc adesea unele dintre cele mai căutate titluri. Jocurile lor au cele mai mari bugete și, astfel, cele mai mari așteptări pentru calitate. Prețurile de vânzare cu amănuntul (adesea încă 60 USD) presupun un produs finit la lansare. Din păcate, aceiași editori AAA subminează și exploatează așteptările consumatorilor pentru a câștiga cât mai mulți bani din cele mai iubite IP-uri.
După o lansare tumultuoasă în Q4 anul trecut, Bethesda Softworks s-a dublat în încercările de a încasa schimbările foarte așteptate venite în Fallout 76. Bethesda a anunțat recent o întârziere în DLC-ul Wastelanders și apoi a anunțat noul lor pachet de abonamente premium, Fallout 1. La un uimitor 12, 99 dolari lunar sau 99, 99 dolari anual, jucătorii au fost supărați asupra deciziei de a plăti funcții de pachet precum serverele private și spațiu de inventar suplimentar pentru crearea materialelor. Mai rău, totuși, a fost faptul că serviciul (la fel ca jocul de acum un an) a fost lansat pentru a reveni asupra stării sale neterminate. Bethesda a răspuns la unele bilete de asistență și a spus că lucrează la remedierea erorilor legate de serviciul Fallout 1st. Nu s-au făcut scuze sau declarații cu privire la frustrarea generală pe care o au jucătorii cu starea actuală a jocului.
Punctul de pornire Ghost Recon de la Tom Clancy, publicat de Ubisoft, a observat un tip de criză similară din partea jucătorilor săi, după lansarea sa, inclusiv micro-tranzacții pe care jucătorii au considerat că sunt aproape necesare. Jucătorii care au comandat în prealabil Ghost Recon Breakpoint au primit o serie de articole „economisitoare de timp” pentru a ajuta la înaintarea rapidă, fără grindul tipic găsit în stilul RPG deschis. Unii jucători au considerat acest mecanic nedrept, crezând că este avantajos pentru cei dispuși să plătească. De atunci, Ubisoft a răspuns eliminând mecanicul („deocamdată”) și a anunțat câteva patch-uri care vor reechilibra jocul și continuă să reducă micro-tranzacțiile. Totuși, această afirmație a căzut cu o scuză oficială pentru jucătorii lor.
Locurile de muncă ale editorilor de jocuri trebuie să facă tot ce trebuie pentru ca produsele lor să facă bani. Cu toate acestea, se pare că este deosebit de absurd ca editorii să fie atât de obtuși în ceea ce privește tratamentul clienților lor și de disponibilitatea lor de a-și asuma credința oarbă a jucătorilor. Acea credință a fost fundamental zguduită - în mod repetat. Jucătorii au acces mai bun la acești editori acum pentru a cere schimbări. Unele dintre aceste solicitări sunt ascultate și răspund din partea editorilor. Alte cereri sunt lăsate neadresate sau total ignorate. Este important ca această piață globală să continue presele editorilor de jocuri pentru a elibera ceea ce jucătorii se așteaptă să se bucure, nu ceea ce acționarii se așteaptă să facă profituri viitoare ale investițiilor.
